Можно ли «подогнать» сотрудника под корпоративную культуру компании? Что делать с токсичными коллегами? Может ли конфликт быть благоприятной средой для новых идей?
Все это мы обсудили с психоаналитиком Ксенией Петровой в новом выпуске подкаста «Умных любят».
Записали основные мысли из беседы, полный выпуск слушайте по ссылке.
#1. Благоприятная среда для команды — та, которая позволяет ей достигать целей
А дальше все зависит от самой команды: кому-то комфортно тихо и мирно существовать рядом, а кому-то нужны активные цели, движ и драйв.
Среда в большей степени зависит от руководителя: как он выстраивает отношения с командой, как справляется с конфликтами, как контролирует выполнение задач.
#2. Корпоративную культуру нельзя создать — ее можно описать
Она отражает видение собственника и формируется в первые дни существования компании.
На этапе трансформаций культуру можно изменить — например, когда стартап вырастает в большую компанию. Но есть вероятность, что до 30% сотрудников уйдут. Люди, которым не подойдут новые принципы компании, не смогут в ней работать.
#3. Конфликт деструктивен и не может быть средой для инноваций
В конфликте каждый человек занят исключительно тем, чтобы доказать свою точку зрения. Другое дело — конструктивный спор.
Задача руководителя — создать среду, в которой сотрудникам не страшно и не стыдно высказываться, обсуждать мнение друг друга, находить компромиссы и новые решения.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
#4. Токсичный сотрудник сам не хочет работать и мешает другим
В психоанализе для него есть определение «танатофор» — тот, кто стремится к смерти. Такой человек знает, как было раньше, и пытается удерживать компанию в этом состоянии. Он говорит: «Раньше было лучше. Зачем нам эти изменения? Ни к чему хорошему они не приведут».
Токсичный сотрудник не осознает, что вредит, и искренне считает, что работает на благо компании. Ему стоит один раз сказать: «Я вижу, что ты делаешь. Посмотри, к чему это приводит. Если ты не остановишься, мы будем прощаться».
Искренний разговор может все исправить, но в 95% токсичный сотрудник вас не услышит. Тогда увольнение неизбежно.
#5. Подогнать сотрудника под корпоративную культуру невозможно
Если человек с иными ценностями попал в компанию, возникает вопрос к эйчару. Ведь его задача — выявить несоответствие на этапе собеседования.
#6. Исследователь Мередит Белбин создал тесты, которые определяют роли в команде
Кому-то нравится творить и генерить идеи, кто-то на это не способен и является прекрасным исполнителем, у кого-то развиты дипломатические навыки. Здорово, когда есть возможность соединить в одной команде людей с разными способностями.
#7. О выгорании говорит комплекс симптомов
Сотрудник начинает работать удаленно, не хочет брать на себя ответственность, выбивается из корпоративных тусовок, опаздывает и стремится пораньше уйти, ему больше не интересны его задачи.
В психоанализе выгорание сравнивают с депрессией — когда человек теряет идеал «Я» и смысл пребывания в компании.
Хотите получать дайджест статей?
