Как нанимать первых сотрудников в компанию и не прогадать? Насколько важна корпоративная культура и единый контекст в команде? С какими трудностями сталкиваются украинские стартапы? Какая соцсеть будет следующей после TikTok?
Эти и другие вопросы обсудили в новом выпуске подкаста «Умных любят» с Иваном Алцибеевым — сооснователем и директором по продукту в Reface.
Здесь записали основные инсайты, полный выпуск слушайте по ссылке.
Что такое Reface
Reface — украинский стартап, основанный на технологии машинного обучения. Если вкратце, то он меняет лица на картинках, гифках и видео.
В первую очередь, это 200 человек команды — самое большое наше достижение. Во-вторых, 140 млн уникальных скачиваний.
В какой-то момент Reface сильно хайпанул в мире. В 2020 мы оказались приложением №1 среди всех аппок в американском AppStore. В Google стали лучшим приложением года в категории Fun, а первые 100 млн инсталлов у нас получилось сделать за 14 месяцев. Мы часто сравниваем свою статистику со Snapchat и TikTok, у которых на это ушло 28 и 33 месяца соответственно.
Структура компании
В совет директоров входят основатели и акционеры Reface. Есть СЕО и команда топ-менеджеров, которые отвечают за техническую и продуктовую часть, за маркетинг, контент, финансы. Они курируют руководителей, которые ведут команды.
Reface уникален в мире стартапов — у продукта 7 создателей. Это коллективный мозг, который вовлечен в стратегическое планирование. Его особенность в том, что есть много разнонаправленных мнений, которые приводят к более сильным решениям. В то же время у основателей общие ценности и цели: еще в начале мы договорились, зачем это делаем и как планируем развиваться.
У нас сильный совет директоров — например, туда входит фонд Andreessen Horowitz, который вложил в Reface $5,5 млн. Это один из топовых венчурных фондов в мире, который инвестировал в Slack, Clubhouse, Facebook, — у них классная экспертиза, и мы регулярно общаемся с ними насчет нашей стратегии.
Есть ряд менторов, которые болеют за проект и помогают своим опытом. Один из них — сооснователь видеоигры Clash of Clans. Он выделяет время, чтобы созвониться с нами и дать свой фидбек. С такими людьми получается очень глубокий диалог, потому что все наши проблемы они проходили не один раз.
Хотите получать дайджест?
Как нанимать людей для стартапа
Самым большим достижением Reface я считаю не технологии и не количество инсталлов, а число крутых уникальных людей в нашей команде.
Работая со стартапом, помните формулу people-product-profit: сначала ты нанимаешь крутых людей, потом они делают крутой продукт — и это приводит к крутому результату. Никак не наоборот.
В стартап я пришел десятым сотрудником более двух лет назад. Тогда не было inhouse-команды, которая занималась продуктом. Были только фаундеры и первые технические специалисты, которые разрабатывали ключевые технологии.
На тот момент у нас была крутая технология на сырой стадии и big idea построить что-то большое. Тогда возник вопрос найма продуктовой команды — было очевидно, что технологии нужно придать какой-то внешний вид, чтобы донести ее до миллионов людей по всему миру. Это называют product/market fit: облечь продукт в форму, найти потребность аудитории, запаковать, сделать маркетинг и вывести на рынок.
И я пошел по своим контактам. Первый наем был очень быстрым, хаотичным и исключительно через личный нетворк. Весь социальный капитал, который мне удалось накопить за 10–15 лет работы до этого, начал конвертироваться в новых сотрудников Reface.
В построении команды есть одна формула: первую сотню нанимаешь ты, а потом эта сотня нанимает первую тысячу.
Компания стала быстро расширяться, мы даже не успели заметить, когда перевалили за 100 сотрудников. Например, HR у нас появился только 79-м. В команде уже почти 200 человек, поэтому последние полгода мы занимаемся организационным дизайном — строим компанию как продукт: ее культуру, бренд, людей и операционные процессы.
Какие фишки в работе с командой использует Reface
Главное преимущество стартапа — скорость. И поэтому важно успевать доносить смену контекста сотрудникам. К сожалению, 9 из 10 компаний в стадии гиперроста спотыкаются в этом месте.
Мы начали использовать практику all-hands meetings, когда нас стало 120+.
У нас есть утреннее шоу Good Morning Reface: полчаса в неделю ребята из разных команд по 5–7 минут рассказывают о том, кто они, какие задачи выполняют, делятся обновлениями по продукту. Таким образом сохраняем у всех сотрудников единый контекст.
Мы стараемся создавать качественную внутреннюю культуру. Когда ты хорошо понимаешь свои ценности — можешь масштабировать это в рамках компании.
В какой-то момент мы признались себе, что все мы немного хайпожоры: нам нравится хайповать, быть на слуху. Если делаем мерч, то он обязательно должен быть крутым, Инстаграм-аккаунт — необычным, хакатон — с блэкджеком и всеми производными.
Говорят, что любая компания — это уродливое отражение ее основателей. Так и вышло: теперь у нас есть хайпожоры, техногики, снобы, предприниматели. Симбиоз основателей и первых сотрудников создал этот вайб.
Его сложно оцифровать и объяснить. Например, у нас есть ценность call shit shit — мы стараемся прямо говорить о проблемах и не подбирать для этого слова. У нас в почете открытость, толерантность к ошибкам, быстрой смене курса. При этом мы ценим дружелюбие и новаторство.
Есть вещи, которые нас драйвят. Мы завернули их в обложку, назвали Reface, выпустили в мир — и это откликнулось как продукт у многих людей, а еще — как бренд работодателя у многих специалистов.
Что драйвит основателей Reface
Идея №1: Поменять рынок создания контента
Сейчас эра creators economy: есть исследование, которое показало, что 70% американцев считают себя контент-креаторами. И большие бизнесы пытаются привлечь их, дать им возможность зарабатывать.
Слоган нашей компании звучит как Empower creative content creation. Мы хотим замотивировать людей создавать креативный контент с помощью MLl-технологий и упросить его генерирование.
Ведь если мы смогли поменять на видео лицо, то можно сделать то же самое с чем угодно. И это перестраивает формат работы с контентом. Мы хотим, чтобы в Netflix были сериалы про тебя и твоих близких. Чтобы делать контент было значительно проще. Хотим разработать соцсеть, где люди смогут создавать синтезированный контент и проявлять свою креативность. И это будет легко, в несколько кликов, с мобильного телефона.
Reface дает креаторам те инструменты и возможности, которых раньше у них не было. Эти люди уже не хотят танцевать перед камерой, как в TikTok, — они хотят создавать смыслы на уровне режиссуры.
Идея №2: Построить большую продуктовую компанию из Украины
Spotify из Швеции — все знают, что это скандинавская компания. Skype в какой-то момент поднял Эстонию. Reface — украинский стартап, который родился на Воздвиженке, — и мы хотим, чтобы об этом все знали. Мы мечтаем создать что-то большое, дрейфить всю индустрию, помочь экономике.
Говорят, что в Украине любят чувство причастности: когда играет украинская сборная — за нее болеют, если у украинских стартапов что-то получается — все начинают их поддерживать. Нас это очень вдохновляет и мотивирует.
Каковы возможности развития украинских стартапов
Мой первый питч для ребят, которые к нам присоединялись, звучал как «непонятно, что из этого получится, но точно будет весело».
С очень ранней стадии развития проекта мы понимали, что целимся высоко. Мы романтики, и нам хочется добежать до самого конца. А вот в чем будет конец?
#1. Ничего не получится — и в какой-то момент все закончится.
#2. Кто-то сделает нам такое предложение о покупке, от которого мы не сможем отказаться.
#3. Мы станем большой компанией, которая влияет на рынок, а не просто хайпит локально.
Мы знаем, что статистическая доля успеха для украинских стартапов крайне низка, но от этого игра становится еще интереснее.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
Блиц
Над каким рифейсом вы с командой больше всего смеялись?
Идущий к реке — это старое мемное видео.
Какие эмоции были, когда Илон Маск впервые сделал о вас твит?
Я присоединился к команде чуть позже. Но когда контент, созданный с помощью твоей технологии, достоин твита Илона Маска — это достижение. Оно дало ребятам азарт и упорство.
Что сделать, чтобы попасть в 1% выживших стартапов?
Нужна сильная команда, которая разделяет твои ценности. Необходимо быть быстрым и очень гибким, научиться принимать ошибки как часть процесса.
Как ты заряжаешься?
Я очень зависим от вайба людей. Мне нравится, когда люди вокруг кайфуют от того, что они делают.
Хотите получать дайджест статей?
