Мы надеваем напечатанную на 3D-принтере одежду и голосом сообщаем свою геолокацию в приложение службы беспилотных такси. Во время обеда заказываем пиццу, приготовленную роботом. А другой робот завозит в наш кабинет документы на подпись. После работы мы встречаемся с иностранными друзьями. И хотя не владеем языками друг друга, это не ограничивает общение — программа автоматически переводит речь собеседника.
Welcome to the future. Что-то из этого уже существует, а что-то — будет развиваться в ближайшие 10 лет. Стали реальностью 3D-принтеры для протезов, роботы-пиццайоло, переводчики жестовых языков и тексты, написанные нейросетью.
Как в условиях автоматизации и развития технологий оставаться востребованным специалистом? Мы выбрали 8 необычных и перспективных профессий по версии Мирового экономического форума, LinkedIn, CIO, инвестиционной компании ARK Invest и других экспертов.
В этих направлениях еще не слишком большая конкуренция, но они будут востребованы через 7 лет.
Кому опасаться массовой роботизации
- Сфера промышленности. Автоматизированное машинное производство сильнее и выносливее человека, не болеет и не требует отдыха. Еще один аргумент в пользу замены людей — ужесточение законов об охране труда. Предприятия вынуждены отдавать приоритет роботам, чтобы не сокращать рабочие часы и не уменьшать применение опасных химикатов. Один из заводов в Китае уже заменил 90% сотрудников машинами, в результате чего объемы производства выросли на 250%, а количество дефектов снизилось на 80%.
- HoReCa (гостеприимство и менеджмент). Будут автоматизированы приготовление еды, уборка номеров, сортировка постельного белья — то есть любая конвейерная работа. Для туристических мест это станет большой проблемой: сейчас в таких странах в HoReCa задействована основная часть населения.
Например, французский стартап Ekim планирует ускорить процесс приготовления пиццы, заменив пекарей в круглосуточной пиццерии машинами. Робот Pazzi делает пиццу за 30 секунд — то есть 120 в час. Пиццайоло за это же время может приготовить только 40.
- Сфера розничной торговли. Крупные ритейлеры активно минимизируют человеческий контакт во время совершения покупок. Например, компания Amazon открыла первый магазин без единой кассы — Amazon Go. В супермаркете не нужно стоять в очередях, а чек приходит в мобильное приложение, привязанное к аккаунту Amazon. За покупателем в магазине наблюдает интеллектуальная система, которая фиксирует, какие товары он кладет в корзину.
Хорошая новость: автоматизация будет внедряться долго, одна из причин — дороговизна. То, что для конкретной сферы уже изобретена технология, не гарантирует ее окупаемости. Например, в HoReCa во многих странах люди остаются самой дешевой рабочей силой.
Вторая причина — необходимость контроля машин. Сейчас роботы действуют по алгоритмам, заданным человеком. Прорыв произойдет, когда они обретут эмпатию: смогут понимать потребности и эмоции людей, а также прогнозировать реакции.
На кого учиться, чтобы оставаться «в тренде»
#1. Инженер 3D-печати (3D Engineer)
Скоро на 3D-принтерах можно будет печатать абсолютно все. Например, бостонский стартап Formlabs создал кастомные ручки для бритвенных станков. Позже компания стала партнером Gillette. Любой человек может зайти на их сайт и придумать свой дизайн рукоятки. В Adidas выпустили кроссовки на полимерной подошве, напечатанной на 3D-принтере. Производитель сообщает, что она обеспечивает хорошую поддержку стопы и улучшенную амортизацию.
Кроме того, технологию 3D-печати уже используют в протезировании, стоматологии и ортопедии. А израильские ученые впервые создали с помощью 3D-принтера человеческое сердце в миниатюре. По словам исследователей, для печати сердца стандартного размера можно использовать ту же технологию. Напечатанный орган состоит из жировых клеток пациента. Их преобразовали в клетки сердечно-сосудистой мышцы, смешали с соединительной тканью и поместили в 3D-принтер.
Контроль за 3D-печатью проводит инженер: немного программист, немного технолог, биолог и даже химик. Специалист выбирает материалы для работы, определяет программные продукты для печати, занимается моделированием и сборкой. Он также готовит макеты, разрабатывает требования к продукту и обслуживает оборудование.
Для работы в сфере необходимо иметь базовое инженерное образование, разбираться в геометрии, химии, физике и математике. Профессия предполагает знание состава и свойств разных материалов. Кроме того, здесь важны креативное мышление, стратегическое видение и знание 3D-принтеров: Carbon3D, Formlabs, Rize Inc, HP, а также Arcam, SLM и ConceptLaser.
Хотите получать дайджест статей?
#2. Инженер умных устройств (IoT Specialist)
IoT, или интернет вещей — это девайсы, которые взаимодействуют между собой, а также данные, которые они генерируют. Их можно собирать, анализировать и использовать для повышения комфорта или принятия бизнес-решений.
Ожидается, что к 2025 году в мире будет более 64 млрд IoT-устройств. Особенно активно интернет вещей развивается в аграрном секторе, промышленности, логистике и Smart City. То есть там, где существует потребность в удаленном мониторинге состояния объектов или сборе больших данных для анализа.
Несколько примеров Internet of Things:
- холодильник, который сам заказывает любимую еду владельца
- чайник, который кипятит воду по первому требованию со смартфона
- дроны с камерами, благодаря которым можно удаленно мониторить состояние почвы
- мусорные баки с датчиками наполненности
- системы дистанционного управления теплом в доме
Для работы IoT-разработчиком, или инженером умных устройств, нужно разбираться в микроэлектронике, коммуникационных технологиях Wi-Fi, BT и LoRa. Необходимо понимать архитектуру современных микроконтроллеров AVR и ARM, а также знать библиотеки CMSIS, LL, HAL. Важны навыки работы с Linux и Arduino, владение языками С, С++, Java и Python. Еще понадобится опыт работы с такими технологиями: STMicroelectronics, KiCad, EasyEDA, Arduino, Clion, Bluetooth, WAN, Cortex, STM32 и ESP32.
#3. Специалист по аналитике данных (Data Scientist)
Data scientist выявляет тенденции, проблемы и зоны роста компании по большим массивам данных, причем навыки специалиста востребованы практически во всех отраслях.
Например, Netflix собирает информацию о просмотрах и предпочтениях пользователей. На их основе стриминговый сервис предоставляет персонализированные рекомендации и определяет, какие шоу «зашли». А онлайн-ритейлер нижнего белья True & Co разработал алгоритм, который помогает подобрать удобный бюстгальтер. Компания запустила квиз для женщин. Анализ полученных ответов помог True & Co выделить 6 тыс. типов телосложения и узнать, на что женщины обращают внимание при выборе белья.
Необходимые навыки Data Scientist — статистический анализ данных, построение математических моделей, владение машинным обучением, SQL и статистикой. Специалист также должен уметь внедрять методы и инструменты обработки big data и препроцессинга данных (Extract-Transform-Load), знать языки программирования Python, C++ и Java.
#4. Специалист по программам онлайн-обучения
По данным исследований, мировой рынок онлайн-образования достиг $222 млрд. Ожидается, что в 2021–2026 он будет расти на 12,7% в год. Компьютеризация сформировала необходимость в быстрых и доступных способах передачи знаний. Главная задача эксперта, который специализируется на продуктах в этой области, — подготовить эффективные методики обучения, подобрать преподавателей и материалы.
В разработке программ онлайн-образования выделяют несколько направлений:
- Методист — создает обучающую стратегию. Его задача в том, чтобы студент достиг результата и не бросил программу.
- Продюсер — привлекает преподавателей, организует их работу, «упаковывает» и продвигает курс.
- Архитектор онлайн-обучения — совмещает в себе роли продюсера и методиста. Ведет полный цикл жизни курса: проектирует, запускает, курирует, оценивает результаты, улучшает и масштабирует продукт.
Специалист по программам обучения в интернете должен учитывать особенности онлайн-формата, применять инструменты аналитики, педдизайна, педагогики и управления проектами. Важен скил проведения анализа запросов и ЦА, а также постоянный мониторинг трендов в обучении и исследований в андрагогике.
#5. Инженер облачных технологий (Cloud Engineer)
Благодаря cloud-технологиям компании могут не тратить время и бюджет на создание своих серверов. Поэтому растет количество облачных решений и потребность в cloud-инженерах. Это позиция на стыке технической поддержки и системного администрирования. Среди обязанностей специалиста — разработка решений под конкретные цели компаний, их внедрение, а также помощь в архивации данных.
Cloud Engineer должен владеть Amazon Web Services, облачными вычислениями, языками программирования C++, SQL, Java, JavaScript и Python. Важен опыт работы с Linux и дистрибутивами (RHEL, Centos, Ubuntu, Sles), а также контейнерами и оркестрациями Docker и Kubernetes. Кроме того, cloud-инженеру нужно уметь работать с балансировщиками нагрузки, реверс-прокси (Nginx и HAproxy) и отвечать за безопасность сервиса: разбираться в нюансах PKI и SSL-сертификатов.
#6. Дизайнер дополненной (AR) и виртуальной (VR) реальности
VR- и AR-технологии активно используют в IT-индустрии, онлайн-маркетинге и e-commerce. По прогнозам, они также будут динамично развиваться в интернет-образовании и здравоохранении.
Сегодня технология дополненной реальности позволяет «примерять» аксессуары, мебель и косметику. Например, IKEA использует AR для визуализации: предлагает клиентам посмотреть, как мебель и предметы декора будут выглядеть в их доме.
Мировой рынок виртуальной реальности, по результатам исследования консалтинговой компании Grand View Research, к 2025 году превысит $45 млрд. Одно из преимуществ применения технологии — возможность визуализировать предметы и предоставить виртуальный опыт использования.
Крупные ритейлеры ежегодно теряют миллионы на возвратах: по статистике, люди отказываются примерно от 30% товаров, купленных онлайн. VR решит эту проблему, поскольку можно изначально показать продукт максимально реалистичным.
К примеру, Nike использует VR для продвижения новых изделий. Nike China для кроссовок Epic React объединил тестовую примерку с 2D-видеоигрой Reactland в магазинах Шанхая, Пекина, Гуанчжоу и Чэнду. 48% посетителей, которые сыграли в нее, купили пару обуви бренда.
Для позиции дизайнера AR нужны навыки 3D-моделирования, опыт работы с сервисами SparkAR и Adobe Photoshop. Чтобы начать создавать продукты на базе VR, нужно будет освоить языки программирования C#, C и C++, а также 3D-моделирование и сканирование.
#7. Урбанист
Перенаселение, расширение городов и увеличение потребности в максимально комфортной жизни — эти запросы сложно соединить без архитекторов «умных домов» и «умных дорог», а еще без урбанистов. Последние отвечают за планирование города.
Задача урбаниста — сделать мегаполис удобным для жизни, передвижения и отдыха. Специалист в основном работает с уже существующим городом, в этом его ключевое отличие от архитектора и градостроителя.
Урбанистами чаще всего становятся социологи, а также специалисты по архитектуре, градостроительству, транспорту или логистике. Кроме того, необходимо быть хорошим математиком, физиком, стратегом, разбираться в социальных аспектах и характерах людей. Важен высокий уровень стрессоустойчивости: урбанист должен уметь договариваться с городской администрацией, инвесторами, эко- и зоозащитниками.
Кроме того, нужно следить за трендами в индустрии и оперативно их внедрять. Основатель испанского архитектурного бюро BIG Бьярке Ингельс в TED-лекции рассказывает о топовых проектах, а также об идее создания плавучих городов, адаптированных к изменениям климата.
#8. Нейромаркетолог
Нейромаркетинг измеряет физиологические реакции человека при восприятии информации: куда направлен его взгляд, как часто бьется сердце, увеличивается ли потливость, меняется ли мимика. Специалист по нейромаркетингу фиксирует поведение людей и определяет триггеры для воздействия на них. Это профессия на стыке когнитивной психологии, классического маркетинга и нейрофизиологии.
Специалист по нейромаркетингу должен знать, как устроен человеческий мозг, а также какой из его участков за что отвечает, уметь оценивать потенциал креативных стратегий для продвижения товаров, готовить техзадания и техническую документацию для проведения исследований. Кроме того, нужно уметь проводить эксперименты, чтобы понять, как потребители реагируют на рекламу и прочие маркетинговые триггеры.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
Нейромаркетинговые исследования проводят Pepsi, Coca-Cola, KFC, McDonald’s и другие крупные бренды. Данные говорят, что реклама, созданная с применением нейромаркетинговых тестов, эффективнее, чем кампании, выпущенные после проведения опросов ЦА.
Например, с помощью нейромаркетинга удалось определить, что:
- Если ароматизировать продукт или торговый зал необычным запахом, у людей активируются процессы удовольствия и запускается стремление покупать.
- Саунд-дизайн позволяет скорректировать покупательские желания: когда в супермаркете ставят французскую музыку, люди начинают активнее приобретать французские вина.
- Изображения младенцев притягивают внимание и повышают вероятность покупки — на это указывают исследования с применением айтрекинга.
Хотите получать дайджест статей?
