Facebook с Instagram загадочно меняют алгоритмы выдачи контента, а бренды пытают несчастных SMM-щиков на тему «когда же лучше постить наши публикации?».
Чтобы ответить на этот вопрос, американский сервис для аналитики активности в соцсетях Rival IQ изучил порядка 1 млн публикаций от более чем 2,1 тыс. брендов в Instagram и Facebook в 2021 году — и проанализировал их ключевые показатели.
Что из этого вышло и существует ли идеальный золотой час, когда все посты любого бренда «залетают» в топ, — разбираемся.
Топ-5 инсайтов по контенту за 2021: общие тренды для Facebook/Instagram
1. Меньше органики. Снижение показателей вовлеченности в Facebook и Instagram доказывает, что социальные сети все чаще становятся пространством, в котором можно «засветиться» только с помощью платной рекламы. Обычные посты приносят минимальное количество просмотров, лайков и шеров.
2. Рост частоты публикаций. Бренды стали постить чаще, чтобы увеличить количество касаний и вовлечение.
3. Конкурсы и праздники — в топе хештегов. Практически в каждой сфере публикации со специфическими праздничными/конкурсными хештегами получали больший охват.
4. Карусели в Instagram помогают привлечь людей. Выяснилось, что соцсеть чаще показывает посты этого типа пользователям, которые не взаимодействовали с вашей страницей ранее или в последнее время.
5. Видеоконтент. В попытке догнать популярность TikTok бренды стали использовать больше видео в своих публикациях — а соцсети лучше их ранжируют, запуская для этого даже специфические подплощадки, такие как Reels в Instagram и Watch на Facebook.
Когда лучше постить в Instagram
По данным сравнительного отчета социальных сетей, в 2022 году уровень вовлеченности в Instagram в 10 раз выше, чем в Facebook, и примерно в 20 раз больше, чем в Twitter. В 2021 показатели Instagram упали приблизительно на треть, но они по-прежнему намного опережают Facebook или Twitter.
Процент вовлеченности резко меняется в зависимости от отрасли. Общая медиана Engagement rating Instagram — 0,67%, но это не означает, что для всех сфер и страниц она будет именно такой. Некоторые отрасли — например, высшее образование с показателем 2,99% или ритейл с 0,33% — могут находиться выше или ниже медианы.
То же относится и к активности брендов в этой соцсети. В среднем компании публикуют 4,5 поста в неделю, но некоторые ниши — например, спортивные товары (13,6 публикаций) или технологические компании (2,4) — могут значительно выделяться. Стоит отметить, что в 2021 году средняя частота постов во всех отраслях увеличилась примерно на 25%.
Посты, опубликованные ранним утром (с 7:00 до 9:00) в понедельник, в вечернее время (после 19:00) по будням и практически целый день на выходных, показывали лучшие результаты. Хуже всего «заходили» публикации, запощенные с 10:00 до 13:00 в среду и четверг.
Что интересно, в разрезе по отраслям лучшее время для постинга может отличаться:
- Для алкогольной индустрии пик вовлечения приходится на утро среды и вечерние часы (19:00–22:00) каждый день. Худшим временем для публикации признан слот с 16:00 до 19:00 с четверга по субботу и обеденные часы пятницы.
- Для направления «Мода» лучше всего срабатывают посты в выходные дни и в вечернее время по будням.
- Food-тематика собирает максимальные показатели по понедельникам с 10:00 до 19:00 и всю неделю — вечером после 19:00.
- В нише «Здоровье и красота» лучше ловить подписчиков по выходным, когда у них есть время покупать и тестировать новые продукты.
Хотите получать дайджест статей?
- Тема домашнего декора отлично «заходит» рано утром в любой день или на выходных.
- Отели и дома отдыха могут получить наибольший охват в понедельник и вторник утром. Кроме того, посты практически в любое время на выходных срабатывают лучше, чем по будням.
- Для медиа самое провальное время публикации — с 13:00 до 16:00, а больше всего просмотров и реакций набирают посты, сделанные в вечернее и ночное время (с 19:00 до 7:00), а также по выходным.
- Ритейлу легче усилить свою вовлеченность и пробиться сквозь инфошум конкурентов, выходя в эфир в любой день после 19:00.
Когда лучше постить в Facebook
Несмотря на то что Instagram значительно вырвался вперед по активности, совсем сбрасывать Facebook со счетов нельзя. Средний уровень вовлеченности здесь ниже в 10 раз — 0,064% против 0,67% Instagram. Также отличаются показатели по отраслям: максимум — 0,27% у спортивных товаров, минимум — 0,02% у страниц, связанных со здоровьем и софтом.
При этом активность брендов в Facebook немного выше: в среднем в неделю выпускают 5,87 постов. Рекордсменами стали медиа, у которых выходит 87,2 публикации в неделю, а меньше всего контента своим подписчикам предлагают представители Food&Beverage — 2,9 поста.
Интересно, что аналитика Instagram отмечала «антипики» — то есть временные промежутки, когда шансы попасть в ленту не просто минимальные, а отрицательные. В Facebook же такого резкого деления вовлеченности нет.
Как отличается вовлеченность в разрезе по нишам:
- Алкоголь: в середине недели посты могут собирать неплохой охват независимо от времени. Однако именно публикации в период с 19:00 до 22:00 наберут больше всего вовлеченности.
- Модным брендам стоит «ловить» своих подписчиков на выходных: посты с пятницы по понедельник работают намного лучше, чем обновления в середине недели. Хорошие показатели вовлечения демонстрируют публикации с 22:00 до 7:00.
- Тематика «Еда и напитки» популярна в любое время с 7:00 до 19:00 по воскресеньям, а также утром в понедельник и пятницу.
- Ниша здоровья и красоты лучше всего набирает вовлечение в субботу и воскресенье утром, а также в понедельник днем, с 13:00 до 16:00.
- Для сферы домашнего декора прайм-тайм — воскресенье.
- Медиа лучше всего собирают охваты с 7:00 до 13:00 ежедневно и на протяжении всего воскресенья.
- Прайм-тайм для ритейла — вторник и суббота.
Как найти лучшее время для публикации
В Instagram можно посмотреть, когда подписчики больше всего склонны взаимодействовать с вашей страницей. Чтобы найти лучшее время для публикации, перейдите в свой профиль и кликните на кнопку «Статистика» (в некоторых версиях приложения она может скрываться в меню в правой верхней части экрана). После этого нажмите на строку «Всего подписчиков» — и окажетесь на странице с подробным отчетом о геолокации, интересах и времени активности фолловеров вашего аккаунта с разбивкой по дням недели.
Активное время в Instagram — это период, когда подписчики вошли в систему и лайкают, комментируют или сохраняют ваш контент.
Важно! Статистика корректно работает только для бизнес-профилей и с мобильного приложения Instagram в разрезе за 7 или 28/30 дней.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
На Facebook тоже можно просмотреть статистику за 7 или 28 дней по активности пользователей. В отличие от Instagram, функция относительно хорошо работает и с мобайла, и с десктопа.
Чтобы узнать информацию об активности подписчиков, перейдите на страницу вашего бренда в Facebook и выберите пункт «Статистика» на панели навигации слева. После чего нажмите на кнопку «Публикации», чтобы проверить дни и время, когда ваши подписчики на Facebook находятся в сети и взаимодействуют с контентом.
Хотите получать дайджест статей?
