Недавнее исследование показало, что только в США от 15% до 20% людей хронически приходят не вовремя. И это не просто повод для раздражения — такое поведение буквально стоит огромных денег. Ежедневное опоздание топ-менеджеров всего на 10 минут обходится экономике США в $90 млрд потерянной эффективности в год. Но заставляют себя ждать не только американцы.
Почему некоторые люди постоянно опаздывают? Это обычное неуважение, проблемы с тайм-менеджментом или необратимые изменения коры головного мозга? Выдыхаем, отправляем эту статью всем, кто постоянно приходит не вовремя, — и разбираемся.
Почему люди опаздывают
Спикер TEDх Тим Урбан ввел специальный термин для людей, которые постоянно приходят позже назначенного времени: CLIPs — Chronically Late Insane People.
Что же побуждает людей становиться CLIPs?
#1. СДВГ
Одной из причин регулярных опозданий может быть синдром дефицита внимания и гиперактивности, говорит Мэри Соланто, американский профессор психиатрии. Людям с такой особенностью тяжело фокусировать внимание и быть пунктуальными — поэтому систематические опоздания становятся для них нормой.
«Это большая проблема с серьезными последствиями: часто таких людей увольняют из-за хронических опозданий», — отмечает Соланто.
#2. Сбитые «внутренние часы»
В 2001 году профессор психологии Джефф Конте провел ряд экспериментов, чтобы выяснить, как люди ощущают время. Ученый и его команда разделили людей на две группы:
Участники должны были навскидку, не используя часы, оценить, сколько прошло времени — за отрезок была взята 1 минута. Выяснилось, что внутренние часы людей из группы А спешат — в среднем минута для них длилась 58 секунд. А вот у группы В они, как правило, отставали — и минута растягивалась на 77 секунд.
#3. Сложившиеся нейронные связи опоздания
Люди, которые постоянно приходят поздно, делают это на протяжении многих лет, если не большую часть своей взрослой жизни.
Чем дольше человек находится в системе постоянного «извините за опоздание», тем более липучей становится эта привычка. И становится такой же проблемой, как тяга к перееданию фастфуда или транжирство. Негативное, но привычное поведение «отпечатывается» в мозгу на уровне нейронных связей и становится рутиной.
#4. Прокрастинация
Доктор Линда Сападин из США, считает, что привычка опаздывать — результат прокрастинации и «проблемы навязчивого мышления».
По ее словам, прокрастинатор фокусируется на страхе, связанном с событием или дедлайном, который он вот-вот нарушит. Вместо того чтобы выяснить, как побороть опасения, человек превращает их в оправдания, чаще всего выраженные с помощью «но». Например: «Я очень хочу сделать отчет по проекту, но боюсь, что коллеги меня раскритикуют».
Доктор Сападин рекомендует заменить «но» на «и». «Но» обозначает оппозицию и блокаду, «и» — связь и разрешение. Чисто психологически задача становится менее сложной, а страх — не таким уж кошмарным препятствием.
Например: «Я очень хочу сделать отчет по проекту и завис на страхе, что коллеги меня раскритикуют. Чтобы правильно посчитать все метрики, я еще раз просмотрю прошлогодний отчет».
#5. Оптимизм
Специалист по когнитивно-поведенческой терапии Сомия Заман считает, что чаще всего «опоздуны» не хотят задеть других людей и не относятся к ним наплевательски. Просто они… оптимисты.
По данным ученых из Wilfrid Laurier University (Канада), в среднем мы склонны недооценивать время, необходимое на выполнение задачи, аж на 40%.
По словам доктора Заман, некоторые прирожденные оптимисты считают, что могут успешно управлять всем в своем напряженном графике. И потому пытаются впихнуть нереалистичные ожидания в расписание.
Диана Делонцор, автор книги Never Be Late Again, считает, что многие «опоздуны» действительно верят, что смогут все успеть. Например, сходить на пробежку, забрать одежду из химчистки, купить продукты и отвезти детей в школу — за час. Они помнят тот единственный удачный день, когда действительно сделали все это за 60 минут. И забывают об остальных случаях, когда такие задачи заняли гораздо больше времени.
#6. Адреналиновые наркоманы
Некоторые люди подсознательно затягивают дела или срывают дедлайны, чтобы на взлете кортизола и адреналина сделать все быстрее. Кроме скорости выполнения, они часто отмечают, что на стрессе выполнили больше за меньшее время — в отличие от работы в нормальных условиях.
Со временем привычка работать в напряжении становится полноценной зависимостью — например, как склонность заедать стресс сладким.
Как побороть привычку опаздывать
Гай Винч, психолог и автор книги «Эмоциональная первая помощь», отмечает: зачастую люди начинают бороться с привычкой опаздывать, когда она угрожает разрушить их жизнь или уже сделала это. Например, они почти пропустили важный рейс или получили последнее предупреждение от руководителя. Должно произойти что-то серьезное, чтобы они осознали: опоздание — не стихийное бедствие, а нечто, чем можно управлять.
#1. Стратегия
Пообещайте себе работать над проблемой каждый день в течение как минимум месяца. А еще лучше — внесите это время в график и отмечайте свои успехи.
В исследовании, опубликованном в Current Biology, нейробиологи Университета Джонса Хопкинса обнаружили, что мозг легче «переучивается» за реальное вознаграждение. В эксперименте участникам платили $1,5 за каждый красный объект, который они найдут на картинке, и 25 центов — за каждый зеленый. На следующий день исследователи сказали им сделать то же самое, но уже бесплатно. Тем не менее испытуемые продолжали чаще находить красные объекты.
#2. Ведите дневник времени
Люди часто недооценивают время, необходимое на дорогу или задачу, отмечает Эллен Хендриксен, клинический психолог из Массачусетса.
Вы думаете, что поездка в офис займет 20 минут — и это частично так, если рассчитывать только время в дороге. Но стоит прибавить пробки, поиск парковки, пешую прогулку от стоянки до офиса — и длительность поездки может удвоиться.
Замеряйте, сколько занимает у вас каждая задача. Можно пользоваться обычным таймером в телефоне или, например, для рабочих задач — сервисами тайм-трекеров вроде Toggl или Time Doctor.
С помощью дневника времени автор этого текста с удивлением выяснила, что рисерч и анализ данных занимает у нее вдвое больше времени, чем написание текста.
#3. Не планируйте приехать вовремя
Если сеанс в кино начинается в 19:00 и вы планируете приехать ровно к этому времени — вы уже опоздали. «Это буквально дает вам одноминутное окно, в котором можно быть вовремя», — говорит Хендриксен. И наоборот: если вы планируете быть на 10 минут раньше — у вас есть 10-минутное окно.
Пунктуальные люди часто закладывают дополнительное транзитное время на непредвиденные обстоятельства. А вот многие из тех, кто хронически опаздывает, в своем наивном оптимизме никогда не учились это делать.
#4. Окружите себя часами
«Мы все знакомы с цифровыми часами, но аналоговые — с циферблатами — дают вам другой визуальный сигнал, и вы действительно можете видеть течение времени», — говорит Рашель Исип, тренер по тайм-менеджменту из Нью-Йорка.
Она советует расставлять часы везде, где вы проводите время, включая гостиную и офис. И даже если у вас всегда есть возможность проверить время в телефоне, не стоит сбрасывать со счетов наручные часы. По словам Исип, они помогут привыкнуть проверять время и убедиться, что день проходит по расписанию.
#5. Установите много будильников
Доктор Соланто советует устанавливать один будильник на время, когда вы должны начать готовиться к выезду, — и один на то, когда вам действительно нужно выйти из дома. Частые звуковые напоминания привлекут внимание, если вы потеряли счет времени.
Хотите получать дайджест статей?
#6. Не начинайте приятное или важное дело перед дедлайном
Соланто советует не погружаться в любимую видеоигру и не начинать решать важную рабочую задачу за час до того момента, когда вам нужно выйти из дома.
Если человек занят приятным делом и поглощен им полностью, ощущение времени нарушается. Листая ленту соцсетей перед выходом на работу, можно подумать, что прошло всего 5 минут — когда на самом деле вы пропустили 20.
#7. Планируйте, что вы будете делать, если приедете рано
Доктор Соланто отмечает, что многие люди предпочитают опаздывать, чем убивать время в ожидании. Чтобы оно не становилось мучительным, возьмите с собой что-нибудь интересное: книгу или игру, в которую можно играть, пока вы чего-то ждете.
#8. Представьте, как будете чувствовать себя, если опоздаете
Соланто советует спросить себя: «Как будет чувствовать себя другой человек? Как будет чувствовать себя работодатель или учитель? Как вы будете чувствовать себя, опоздав и задержав всю группу?» Это может быть очень мотивирующим.
Бонус: почему те, кто хронически опаздывает, будут жить дольше
По мнению экспертов Гарвардской медицинской школы, хронические опоздания — на самом деле положительный показатель того, как человек справляется со стрессом. И ученые прогнозируют таким людям большую продолжительность жизни.
Исследователи обнаружили, что те, кто всегда опаздывает, испытывают меньше стресса, потому что не позволяют таким вещам, как дедлайны, расстраивать себя. В отличие от людей, которые стремятся всегда приходить вовремя.
Таким образом, со временем у «опоздунов» оказывается меньше проблем со здоровьем, связанных со стрессом, ниже кровяное давление и шансы на инсульт.
Вместо того чтобы стрессовать из-за опозданий, такие люди просто живут свою лучшую жизнь.
Хотите получать дайджест статей?
