Почему процент выполненного плана не помогает продавать больше? Что влияет на то, сделаете ли вы план продаж? Как измерить качество звонков ОП? Зачем и какие IT-инструменты использовать в отделе продаж? Об этом расскажет Илья Рейниш — совладелец и коммерческий директор Laba. А также лектор курсов «Директор по продажам» и «Менеджер по продажам».
В рубрике «Вопрос — ответ» мы просим наших лекторов кратко изложить важную тему, ответить на популярный вопрос студентов или объяснить важный термин.
00:00 – интро
00:27 – о продажах в Laba
01:09 – о проценте выполненного плана отдела продаж
02:01 – какие могут быть опережающие показатели
02:19 – о конверсии в ОП
02:29 – опережающие показатели: скорость обработки лида, лидо-человек, качество переговоров
03:14 – чек-лист оценки звонка отдела продаж
03:46 – IT-решения для ОП: Power BI и Profity
04:45 – об эффективности аналитики