Кандидат увиливает от правды, дает социально-желаемые ответы, нервничает, уходит с середины интервью и пишет о компании плохой отзыв.
Проблема не в нем, а в неправильных вопросах, от которых неприятно, смешно или скучно. «Когда замуж?», «Где видите себя через 10 лет?», «За кого бы вы проголосовали на прошлых выборах в США?» — мы собрали самые раздражающие вопросы и разложили их по полочкам.
— Вы собираетесь в декрет, замуж?
— Как долго планируете у нас работать?
Зачем это спрашивают. Чтобы понять, не потеряют ли сотрудника в первый год.
Почему это плохие вопросы. Потому что так рекрутер лезет в личную жизнь.
Как перефразировать. «У вас есть личные планы, которые могут помешать нашему сотрудничеству?»
Как и с вопросом о декрете, в ответ могут сказать неправду, но такая формулировка точно не разозлит кандидата.
— Что вам не нравится на предыдущей работе?
— Почему вы ищете новую работу?
Зачем это спрашивают. Чтобы выяснить, какие факторы в рабочем процессе подойдут или не подойдут кандидату.
Почему это плохие вопросы. Люди боятся сказать плохо о работодателе и переживают, что честный ответ используют против них. Обычно если кандидат ищет новые задачи, то не нашел их на старом месте. А если хочет расти — не был интересен руководству и потому не развивался.
Как перефразировать. «Есть что-то, с чем вам сложно мириться в работе?», «Опишите идеальную для вас работу».
— Вы уверены, что справитесь?
— Как вы оцениваете свои силы?
Зачем это спрашивают. Чтобы понять, насколько кандидат готов к нагрузке и компетенциям «на вырост».
Почему это плохие вопросы. Кандидату кажется, что на него хотят переложить ответственность. Чтобы выяснить, справится ли человек, есть испытательный срок.
Как перефразировать. Этот вопрос нельзя перефразировать. Для этого проводят биографическое и case-интервью, сопоставляют опыт и реакции кандидата с будущими обязанностями. Если человек симпатичен, но позиция для него «на вырост», честно описывают обязанности и спрашивают, готов ли он к вызовам.
— Насколько вы стрессоустойчивы?
— Готовы к мультизадачности и переработкам?
Зачем это спрашивают. Чтобы намекнуть на ситуацию в компании: работа стрессовая, нужно постоянно задерживаться, обязанностей будет больше, чем компетенций.
Почему это плохие вопросы. Есть должности, где постоянного стресса не избежать (например, врач скорой помощи), но большинство кандидатов хотят, чтобы работа приносила развитие и деньги, а не неврозы.
Как перефразировать. Если человеку придется поработать стрессово, нужно предупреждать о ситуации в компании и задавать другие вопросы: «Вам приходилось справляться с заданиями в сжатые сроки?», «Бывало ли у вас так много задач, что сложно расставить приоритеты?», «Приходилось работать сверх нормы?», «Опишите, пожалуйста, эти ситуации. Как часто они случались в вашей работе? Как вы к этому относитесь?»
— Почему мы должны взять именно вас?
— Ваши положительные и отрицательные черты и достижения?
— Чем вы лучше других кандидатов?
Зачем это спрашивают. Чтобы понять, как кандидат умеет себя оценивать.
Почему это плохие вопросы. Хороший специалист может умолчать о своих достижениях. В зависимости от темперамента, характера, настроения люди могут избегать самооценки, занижать или завышать свою компетенцию.
Как перефразировать. «Какие качества помогают вам в работе?», «Что вам мешает справляться с задачами?», «Какие качества вы бы хотели развивать?»
— Ваши планы на ближайшие 5–10 лет?
Зачем это спрашивают. Чтобы проверить, в каком направлении соискатель хочет развиваться и как долго он готов работать на текущей позиции.
Почему это плохой вопрос. Кандидатам не всегда ясно, о чем рассказывать — о личных или карьерных планах. Мало кто умеет и любит планировать далеко наперед.
Как перефразировать. «Как вам хотелось бы развиваться в вашей профессии?»
— Какой ваш любимый анекдот?
— Какой ваш любимый цвет?
— Какую суперсилу вы бы выбрали?
И прочие нестандартные вопросы.
Зачем это спрашивают. Чтобы проверить сообразительность и фантазию.
Почему это плохие вопросы. Они ставят человека в тупик: он не понимает, зачем его об этом спросили. У него сложится негативное впечатление, собеседование провалится.
Как перефразировать. Не задавать таких вопросов, если не хочется, чтобы соискатель сбежал.
Вопросы о религии, политике, личных отношениях, семье.
Зачем это спрашивают. Либо в компании есть конфликт на этой почве, либо нетерпимый руководитель.
Почему это плохие вопросы. Это личная жизнь. Никому не хочется превращать собеседование в исповедь.
Как перефразировать. Категорически нельзя задавать.
— Почему крышка люка круглая?
— Придумайте план эвакуации из города.
И прочие вопросы из книг.
Зачем это спрашивают. Обычно интервьюеры и сами не знают, зачем нужны такие вопросы, но читали о собеседованиях в международных компаниях.
Почему это плохие вопросы. Если человек не слышал о таких вопросах, его ответ ни о чем не скажет, потому что они оторваны от нашей реальности. Подготовленный кандидат ответит «правильно», но это никак не характеризует его профессиональные и личные качества.
Как перефразировать. Чтобы проверить смекалку, нужно разработать адекватный опросник и попросить кандидата заполнить его сразу после интервью.
Хотите получать дайджест статей?
