Анализ украинского e-commerce рынка: основные тенденции| LABA (ЛАБА)

E-commerce меняется очень динамично, особенно в странах с переходной экономикой. Именно поэтому аналитики Picodi.com провели исследование на основе собственных данных для одной из таких стран — Украины.

Наша редакция выбрала ключевые показатели и основные тенденции.

О чем это исследование?

В основе анализа украинского e-commerce рынка — собственные данные от интернет-магазинов, собранные в Picodi за 2018 год. Основные параметры, по которым оценивали украинский e-commerce:

- виды гаджетов, с помощью которых украинцы чаще всего покупали товары онлайн

- изменения среднего чека в зависимости от времени года, а также праздников и дней недели

- основные пики активности покупателей

- возрастные группы покупателей

Какие устройства используют украинцы для покупок в интернете?

Украина — одна из стран, где электронная коммерция по-прежнему привязана к настольным устройствам.

По данным исследования, 62% украинских онлайн-покупателей по-прежнему используют обычные персональные компьютеры и ноутбуки для заказа товаров в интернет-магазинах.

Что касается продаж с помощью мобильных устройств, ситуация такая:

- с помощью смартфонов украинцы совершают 34% покупок в интернете

- с помощью планшетов — только 4%

Самый высокий средний чек у владельцев планшетов: в среднем они тратят на онлайн-шоппинг $82,5 против $75, потраченных с ПК, ноутбуков и смартфонов (здесь и далее — по официальному курсу доллара к гривне в апреле 2019 года).

Кто активнее всех делает покупки онлайн?

Лидируют на украинском рынке онлайн-шоппинга женщины — 61%. Мужчины в этом плане сдержаннее: в интернете покупают лишь 39% из них.

Шоппинг в интернете перестал быть прерогативой исключительно молодежи. 6% от всех покупок через интернет совершают украинцы в возрасте 55+ лет.

Другие возрастные группы распределились так:

- 10% покупок онлайн — люди возрастом от 45 до 54 лет

- 15% покупателей «платежеспособная» молодёжь от 18 до 24 лет

- 23% в возрасте от 35 до 44 лет

Возраст самых активных «шопперов» — от 25 до 34 лет: это 46% всех транзакций в украинских онлайн-магазинах.

Когда и как чаще всего украинцы тратят деньги в интернет-магазинах?

Украинской интернет-торговле присуща сезонность:

Лидер объема продаж — это предновогодний период. Именно тогда в 2018 году средний чек составил $70,26, хотя в декабре покупатели снизили свою активность по сравнению с ноябрем.

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Основной период ажиотажа — «черная пятница». Она «откусывает» часть предновогодних продаж. В итоге около 17% всех годовых транзакций в пользу онлайн-магазинов приходится именно на ноябрь.

Наименее активный месяц — июнь. Из-за летнего спада активности потребителей средний чек в этом месяце составил всего $53,68.

Также существенный спад активности в онлайн-шоппинге зафиксирован в январе — после завершения новогодних праздников.

Есть и пики активности среди украинских покупателей, которые зависят от дня недели либо времени суток:

Главные дни для украинского «интернет-шопоголика» — пятница (если речь идет о настольных ПК), среда и воскресенье (для шоппинга со смартфонов и планшетов).

Основное время для покупок — обеденный перерыв: почти 9% всех товаров в интернете украинцы покупают около 12:00.

Вечерний шоппинг как хобби: после 18:00 активность онлайн-покупателей в Украине — 5-6% от всего суточного показателя.