Результативные переговоры

Как всегда заключать выгодные сделки

Бизнес — это не только цифры. Бизнес — это общение. С коллегами, клиентами, поставщиками, дистрибьюторами, спонсорами. Уступить тут, надавить там, заключить выгодную сделку и построить длительные отношения — без навыков переговоров не обойтись.

Слова — это деньги

О курсе

Что, когда и сколько

Что будем изучать?

Деньги

Научитесь торговаться, предлагать неденежные бонусы и заключать выгодные сделки. Чем лучше ваши навыки переговорщика, тем выше средний чек продаж и доход вашей компании.

Эмоциональный интеллект

Вы — психолог, вторая сторона — открытая книга. Научитесь распознавать ложь, скрытые намерения и эмоции собеседника. Не оставляйте второй стороне шанса: контролируйте эмоции, блефуйте и отражайте манипуляции.

Модели переговоров

Модель переговоров — ваш фундамент. Освойте разные модели переговоров: Гарвардскую, BATNA, WATNA. Узнайте особенности каждой модели и научитесь выбирать правильную стратегию для конкретной ситуации.

Когда и сколько?

Формат:

видеолекции
язык курса: русский

Длительность:

7 занятий
15 часов

Записаться

О преподавателе

Сергей Ковалевский

Head of sales, Country Manager at Upfield Ukraine, Central Asia and Caucasus

О преподавателе

11 лет в продажах, 5 лет запускает собственные проекты
более 6 лет опыта как национальный менеджер по работе с ключевыми клиентами, Lantmannen AXA(ТМ Finn Crisp, Start!, AXA). Добился увеличения дистрибуции у ключевых клиентов на 40%, и вдвое увеличил оборот сделок
руководил отделом продаж InterTradeAuto. Запустил проект по продаже автотоваров в гипермаркетах и уже в первый год добился оборота $2 млн
был менеджером по работе с ключевыми клиентами в компании «Виктор и К» (ТМ «Роллтон», «Королевский смак»). Запустил собственную торговую марку компании и подписал контракты с ключевыми клиентами на $1,8 млн
консультант в сфере переговоров и спикер на мероприятиях Only Top, Bitrix, КМДА

Программа курса

Занятие 1
Инструменты win-win переговоров
- Что такое переговоры и какими они бывают
- Определение типа переговоров
- Отличие продажи от переговоров
- Заповеди переговорщика
- Стоит ли вступать в торг
- СПИН-метод ведения переговоров
Занятие 2
Практика переговоров
- Условие WIN-WIN
- Работа над требованием «дай скидку»
- Уловка «крестный отец» в переговорах
- Как взрастить из себя высококлассного переговорщика
- Самые распространенные крючки в договорах B2B
- Сам себе юрист, или как сделать сделку безопасной
Занятие 3
EQ в переговорах
- Для чего нужен эмоциональный интеллект
- 5 основных типов триггеров у переговорщиков
- Скрытые типы триггеров
- Работа над триггерами
- Устойчивость к манипуляциям
Занятие 4
ОСИ переговоров
- Понятие «внешняя среда» в подготовке к переговорам
- «Входной барьер» - инструмент переговорного процесса
- Экспресс метод подготовки к переговорам «ОСИ переговоров»
- Фишки – обманки
- Методы ознакомления с информацией на переговорах
Занятие 5
Модели переговоров
- Информация о собственных целях
- Гарвардская модель переговоров
- Модель переговоров BATNA
- Модель переговоров WATNA
- Типы психологической защиты
- Типы темперамента переговорщика
- Методы взаимодействия с разными типами переговорщиков
Занятие 6
Чтение партнера
- Стратегии поведения
- Информация о партнёре
- Тактическая подготовка
- Взаимодействие в переговорах
- Парные переговоры
- Уловки в переговорном процессе
Занятие 7
Переговоры: как работать с должниками
- Учимся получать деньги обратно
- Работа с проблемными клиентами
- Форсаж в переговорах
- Переговорные тренды
- BHAG
- Правила убеждения оппонента в стиле «Flexible»
- Неэкологичные методы возврата ДЗ
- Факторинг, как инструмент легальной взятки

Как мы учим

Все ваше обучение в одном месте

Подключайтесь к системе MY.LABA – вашему личному кабинету. Смотрите занятия и знакомьтесь с дополнительными материалами - мы позаботились, чтобы ваше обучение было комфортным

Записаться

Сертификат, который ценят

По окончании курса вы получаете сертификат от Laba, который станет отличным дополнением вашего резюме.

Записаться

Посмотрите, как будет выглядеть
ваше резюме в конце курса. Посмотреть

Материалы

Презентации, файлы, статьи, видео, кейсы — все структурировано и никогда не потеряется. Доступны вам всегда. Ограничений нет.

Записаться

Семен Березовский

Я умею:

использовать переговоры для увеличения объемов продаж
применять разные модели переговоров: Гарвардскую, BATNA, WATNA
замечать и отражать манипуляции
возвращать дебиторские задолженности
заключать юридически безопасные сделки
считывать характер, мотивы, реакции другой стороны и подбирать подходящую стратегию переговоров
работать с триггерами
вести переговоры с проблемными клиентами

Результативные переговоры

Слова — это деньги